私たちの特徴

お客様の豊かな生活を
サポートするため
フォワードBHLが選ばれる3つの安心

水まわりのリフォームに関して、私たちフォワードBHLは、他社に負けないほどの技術・ノウハウに自信を持っており、価格以上のサービスをご提供できると自負しております。
みなさまにご評価いただけるよう、「3つの安心」をもって誠実にこだわり抜いたリフォームサービスをご提供させていただきます。

01安心工事

経験豊かな自社スタッフと
信頼できる外部協力会社ネットワーク

当社スタッフは数多くの現場を経験しているベテラン揃い。また、長年に渡りパートナーシップを結んでいる外部協力会社と連携して、万全の体制で工事を行います。

工事管理アプリを活用した管理体制

現場やお客様との情報共有や、写真や資料などの一元管理を行うなど、施工現場にITを導入し施工品質の安定を実現しています。

6,000件の施工実績

無用なトラブルを避ける為に近隣住民への挨拶回りや、納入時やリフォーム開始時は、搬入経路を傷をつけない様に、養生をしっかりとするように心がけています。

02安心価格

仕入マージンが発生せず
自社施工だから低価格を実現

当社は、もともと、業者向けに販売・施工を行っている専門工事会社。商品は、メーカーなどから、一括大量仕入れをするなど、余分な仕入れマージンが発生しません。また、御見積から施工作業まで自社で行っているため、余計な業務委託費などかからず、他社に負けない低価格を実現しています。

工事保証 10 年、商品保証 5 年

キッチンやお風呂など水まわりの住宅設備は長年利用される前提の設備ですので、工事に関する不具合保証は10年間とさせていただいております。また、商品については、一般的なメーカー保証は1〜3年程度ですが、長く安心してお使いいただけるよう、当社では5年間の保証期間（例外を除く）を設けております。

03安心接客

ご相談から工事完成まで、
全スタッフでフォローさせていただきます

最初のご相談から、工事完了・お引渡しまで、専門知識をもつメインの専任スタッフとサポートスタッフ、工事スタッフが、お客様をサポートさせていただきますので、お客様からのご要望や、ご指摘を抜けなく進捗管理いたします。

強引な営業は一切行いません

お客様に対して、たっぷりと時間を取り納得いただくまでご説明いたします。お客さまが納得できないまま、お話を進めることはありませんのでご安心ください。

安心のアフターフォロー

住宅機器のトラブルはいつ発生するかわからないもの。リフォーム後も安心していただけるよう、サポート窓口を設けております。LINEなら土日祝でもご対応！

ご相談・ご依頼の流れ

STEP01

ご相談・お問い合わせ

リフォームしたい！と思ったら、まずは電話・FAX・E-mail等でご相談下さい。より詳しくプランや金額を知りたいという事でしたら、日時を決めて現場調査に伺います。
STEP02

現地調査

正確なお見積書やより良いリフォームプランをご提案する為に、専門のスタッフが現在の状況を目で見て確かめ、必要な箇所の寸法などを測ります。大まかな雰囲気や具体的な要望など、なんでもお聞かせ下さい。
STEP03

お打ち合わせ

実際に取り付ける商品や使用する内装材などを、カタログやサンプルを見ながら選んでいきます。夢の住まいに近づくように、とことんお付き合いします。
STEP04

ご契約

工事期間・お支払条件などを決定しましたら、工事契約を結びます。ご契約後に商品・資材の発注やもろもろの手配を行います。
STEP05

施工

専門技術をもった職人さん達が工事に入ります。お打ち合わせに沿って工事を進めてまいりますが、途中でご要望の変更などがあった場合でも何なりとお申し付け下さい。出来る限りお応えいたします。
STEP06

お引き渡し・アフターフォロー

工事の内容や今後のお手入れ方法などをご説明します。リフォームされたお住まいをご確認下さい。工事完成後、お手数ですがお客様立会いのもと、最終プラン通りに工事がきちんと出来ているか確認していただきます。また同時に、商品の使用法やお手入れ法などをご説明します。お引渡し後も不具合などありましたら、何なりとお申し付け下さい。お宅のホームドクターとして、末永くお付き合いさせて頂きたいと考えております。